Support Centrum

Algemene vragen

Een overzicht met de meest gestelde vragen

De app en traden zijn nieuw voor mij. Waar te beginnen?
Met de app maken we traden toegankelijk voor iedereen. Om nieuwe gebruikers te helpen met traden hebben we een Trading coach ontworpen. Je vindt de Trad...
Vr, 3 Jun, 2022 at 12:10 PM
Handelen met echt geld: hoe doe ik dat?
Als je een tijdje hebt geoefend met funBUX en en je begrijpt hoe handelen werkt, dan kun je gaan traden met echt geld. Je kunt je funBUX-account dan om...
Vr, 3 Jun, 2022 at 11:42 AM
Is mijn geld veilig bij BUX?
Ja, je geld is veilig bij BUX. BUX Financial Services is geautoriseerd en gereguleerd door de Financial Conduct Authority (“FCA”) onder registratienum...
Vr, 3 Jun, 2022 at 12:52 PM
Welke producten bieden wij aan?
We biedt momenteel de volgende producten aan:          Indexen •    China A50 (FTSE China 50) •    EU 50 (Euro Stoxx 50) •    France 40 (CAC 40) •  ...
Vr, 3 Jun, 2022 at 11:48 AM
Waarom zijn de namen van indices anders in de app?
Misschien is het je opgevallen dat namen voor indices anders zijn in de app. Wij gebruiken bijvoorbeeld de naam "Germany 40" in plaats van "...
Vr, 3 Jun, 2022 at 12:05 PM
Is funBUX een demo-account?
Ja, funBUX is een demo-account. Wij willen je de mogelijkheid geven om eerst bekend en comfortabel te worden met de app voordat je echt geld te inves...
Vr, 3 Jun, 2022 at 11:37 AM
Wat zijn de openingstijden per product?
De openingstijden verschillen per product, product categorie, en zijn afhankelijk van de lokale markt. In onze lokale tijdzone zijn deze als volgt: ...
Di, 21 Jun, 2022 at 3:33 PM
Hoe kan ik m handelen in futures (Oil & VIX)?
'US Oil', 'EU OIL' en 'VIX (Volatility Index)' zijn zogenaamde 'Future'producten. Dit betekent dat deze na een bepa...
Vr, 3 Jun, 2022 at 12:16 PM
Wat is de impact van de nieuwe ESMA regels?
De ESMA is de Europese toezichthouder die verantwoordelijk is voor alle lokale toezichthouders in Europa zoals de AFM in Nederland. De ESMA heeft formeel ni...
Vr, 3 Jun, 2022 at 12:18 PM
Wat is de 50% marge close-out-regel?
Vanaf 1 augustus 2018 heeft de ESMA een 50% margin close-out bescherming ingevoerd. Wat is de 50% margin close-out bescherming? Wanneer je totale accoun...
Vr, 30 Apr, 2021 at 9:16 AM